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Integrationen
CRM-Integrationen für WhatsApp, Facebook, Telefonie und mehr
TDACRM verbindet sich mit den Kanälen, die Ihre Kunden ohnehin nutzen. Leads aus Facebook Lead Ads und aus den Formularen Ihrer Website landen von selbst in der Pipeline. Gespräche aus WhatsApp und Ihre E-Mails stehen in der Kundenakte (Messenger und Instagram folgen demnächst), und Anrufe über Zadarma, CapitalPBX oder Moldcell Business kommen mit Aufzeichnung dazu. Google Drive, Pennylane und eine öffentliche API decken den Rest ab. Integrationen mit dem Hinweis „Demnächst“ sind in Arbeit.
Nachrichten
WhatsApp
VerfügbarDie WhatsApp-Nummern Ihres Unternehmens, per QR-Code über WaSync verbunden. Das Team antwortet aus einem gemeinsamen Posteingang, und jedes Gespräch bleibt in der Kundenakte.
Ausgehende E-Mails (SMTP)
VerfügbarE-Mails aus der Akte eines Leads, Kontakts oder Unternehmens verschicken Sie von Ihrer eigenen Adresse über Ihren SMTP-Server; sie bleiben im Verlauf des Kunden.
Facebook Messenger
DemnächstNachrichten an Ihre Facebook-Seiten, beantwortet aus dem CRM, neben den anderen Gesprächen des Kunden.
Instagram Direct
DemnächstDirect-Nachrichten an Ihre Instagram-Konten, beantwortet aus dem CRM, neben den anderen Gesprächen des Kunden.
Telegram
DemnächstDer Telegram-Bot Ihres Unternehmens, mit seinen Gesprächen in der Kontaktakte.
Lead-Quellen
Facebook Lead Ads
VerfügbarVerbinden Sie Ihre Facebook-Seiten mit wenigen Klicks: Jedes Lead-Ads-Formular landet in Sekunden in der Pipeline, mit Anzeige, Formular und Antworten.
Webhooks
VerfügbarEin privater Link für die Formulare Ihrer Website und andere Tools: Jede Anfrage legt im CRM einen Lead, einen Kontakt, ein Unternehmen oder eine Aufgabe an.
Google-Ads-Lead-Formulare
DemnächstLeads aus Ihren Google-Ads-Lead-Formularen, direkt in der Pipeline.
TikTok Lead Ads
DemnächstLeads aus den Sofortformularen Ihrer TikTok-Anzeigen, direkt in der Pipeline.
Telefonie
Zadarma
VerfügbarAnrufen mit einem Klick aus der Akte oder direkt im Browser. Bei eingehenden Anrufen sehen Sie, wer anruft, und jedes Gespräch landet mit Aufzeichnung in der Kundenakte.
CapitalPBX
VerfügbarMD · Für Unternehmen in der Republik MoldauCloud-Telefonanlage für Unternehmen in der Republik Moldau: Anrufe per Klick, eingehende Anrufe gehen an den zuständigen Betreuer, Gespräche und Aufzeichnungen in der Kundenakte.
Moldcell Business
VerfügbarMD · Für Unternehmen in der Republik MoldauDie Business-Telefonanlage von Moldcell, mit dem CRM verbunden: Anrufe per Klick, jedes Gespräch mit Aufzeichnung in der Kundenakte.
Rechnungen
Pennylane
VerfügbarFR · Für Unternehmen in FrankreichErstellen Sie aus einem Lead einen Rechnungsentwurf oder ein Angebot in Pennylane, ohne die Kundendaten abzutippen, und verfolgen Sie den Status im CRM.
SmartBill
DemnächstRO · Für Unternehmen in RumänienRechnungen und Proforma-Rechnungen aus einem Lead, weitergeleitet an e-Factura (ANAF).
Oblio
DemnächstRO · Für Unternehmen in RumänienRechnungen aus einem Lead, mit dem Zahlungsstatus zurück im CRM.
FGO
DemnächstRO · Für Unternehmen in RumänienOnline-Rechnungen aus der Kundenakte, weitergeleitet an e-Factura.
Facturis
DemnächstRO · Für Unternehmen in RumänienRechnungen und Quittungen aus einem Lead, mit e-Factura.
e-Factura (SFS)
DemnächstMD · Für Unternehmen in der Republik MoldauElektronische Steuerrechnungen über die staatliche Steuerbehörde der Republik Moldau, direkt aus dem CRM.
Dateien
Google Drive
VerfügbarMehr Platz für Dateien: Was Sie in TDACRM hochladen, landet im Ordner „TDACRM“ im Google Drive Ihres Unternehmens.
Entwickler
API und OAuth
VerfügbarEine öffentliche REST-API mit Service-Schlüsseln und OAuth 2. Verbinden Sie Ihre Website, n8n, Make, Zapier oder eigene Skripte, mit einer Schritt-für-Schritt-Dokumentation.
Fragen zu den Integrationen
Welche Integrationen bietet TDACRM?
Heute: WhatsApp und ausgehende E-Mails für Gespräche; Facebook Lead Ads und Webhooks für Leads; Zadarma, CapitalPBX und Moldcell Business für Anrufe; Pennylane für Rechnungen in Frankreich; Google Drive für Dateien; und eine öffentliche API mit OAuth. Als Nächstes kommen Facebook Messenger, Instagram Direct, Telegram, die Lead-Formulare von Google Ads und TikTok sowie mehrere Rechnungsprogramme für Rumänien und die Republik Moldau.
Kann ich einen Dienst anbinden, der nicht in der Liste steht?
Meistens ja. Website-Formulare und andere Tools schicken Leads über einen Webhook-Link, und die öffentliche REST-API (Service-Schlüssel oder OAuth 2) liest und schreibt Leads, Kontakte, Unternehmen und Aufgaben. n8n, Make oder Zapier verbinden sich über ihre HTTP- und Webhook-Schritte: Eine eigene TDACRM-App in deren Katalogen gibt es noch nicht. Die Dokumentation finden Sie auf apidocs.tdacrm.cloud.
Kosten Integrationen extra?
Nein, die Integrationen sind in jedem TDACRM-Tarif enthalten. WhatsApp wird separat berechnet: 10 €/Monat für eine per QR-Code verbundene Nummer oder 20 €/Monat über die WhatsApp Business API. Ihre eigenen Verträge mit den angebundenen Diensten, etwa mit Zadarma oder Pennylane, zahlen Sie direkt beim jeweiligen Anbieter.
Gibt es Integrationen nur für bestimmte Länder?
Ja. Pennylane ist für Unternehmen in Frankreich gemacht, CapitalPBX und Moldcell Business für die Republik Moldau, und die geplanten Integrationen mit SmartBill, Oblio, FGO und Facturis (Rumänien) und e-Factura (Republik Moldau) folgen den Rechnungsregeln dieser Länder. Sie tragen in der Liste den Ländercode; alle anderen Integrationen funktionieren, egal wo Ihr Unternehmen sitzt.
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